En esta charla, Michael Murphy, nos cuentas como fue el proceso de recuperación cuando su padre estaba enfermo. Michael pudo identificar que el lugar donde se recuperan las personas importa mucho ya que tiene un impacto directo en el estado de animo de las personas.

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Este video nos quiere dar a entende que el diseño de un lugar tiene mucho que ver en la estadia de una persona, en este caso de una una persona que se encuentra enferma. Un lugar que genera comodidad y satisfacción a al usuario hace que el proceso de recuperación sea tomado de forma llevadera por el usuario y facilita la recuperación.